16/12/2009 - 86,3% dos brasileiros aprovam o e-commerce

Resultado verificado em abril aponta satisfação dos e-consumidores brasileiros próximo aos patamares verificados nos Estados Unidos


O índice de aprovação do comércio eletrônico pelos brasileiros atingiu 86,3% no mês de abril. O número aproxima o País da média de satisfação verificada no mercado norte-americano.

O resultado, medido no "Índice de Confiança do e-Consumidor", da consultoria e-bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), do comitê da camara-e.net, revela um pico da satisfação dos consumidores nacionais com o e-commerce.

Nos meses de janeiro, fevereiro e março; o contentamento das pessoas que realizaram compras pela internet transitou em 85,87%, 85,59% e 85,90%, respectivamente.

A avaliação mede o resultado junto a 1,5 mil lojas conveniadas à e-bit, na hora da compra e da entrega do produto. Para o índice, mais de 420 mil pesquisas foram realizadas.


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